Ketentuan Langganan ini ("Ketentuan Langganan") mengatur tata cara berlangganan, siklus penagihan, serta ketentuan peningkatan (upgrade) dan penurunan (downgrade) paket pada platform Manyhook.
1. Siklus & Masa Aktif Langganan#
Langganan Manyhook Pro berlaku untuk jangka waktu yang ditentukan sesuai invoice resmi. Masa aktif paket dihitung sejak pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem. Pengguna dapat melihat sisa masa aktif secara transparan melalui menu Pengaturan Langganan pada dashboard.
2. Kebijakan Turun Paket (Downgrade ke Lite)#
Pengguna dapat menjadwalkan penurunan paket ke Lite kapan saja melalui dashboard. Ketentuan penurunan paket adalah sebagai berikut:
- Masa Aktif Pro Tetap Penuh: Penurunan paket tidak memutus fitur seketika. Seluruh fitur Pro tetap aktif sampai tanggal berakhirnya periode langganan yang telah dibayarkan.
- Peralihan Otomatis: Setelah tanggal masa aktif habis, akun Anda otomatis beralih ke paket Lite tanpa penagihan ulang.
- Branding Manyhook: Pada paket Lite, tanda watermark Manyhook akan kembali ditampilkan di bagian footer website Anda.
- Fitur Kustom Domain: Fitur kustom domain dan prioritas dukungan teknis akan dinonaktifkan setelah periode berakhir.
3. Kebijakan Pengembalian Dana (No Refund)#
Semua pembayaran langganan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable). Tidak ada pengembalian dana sebagian (prorata) untuk sisa waktu aktif yang belum digunakan saat pengguna memutuskan untuk menurunkan paket atau berhenti menggunakan layanan.
4. Perpanjangan Langganan (/renew)#
Perpanjangan masa aktif paket Pro dapat dilakukan ketika sisa masa langganan mencapai 40 hari atau kurang melalui alur perpanjangan resmi. Waktu berlangganan baru akan ditambahkan secara akumulatif ke sisa masa aktif yang ada.
